Politique de confidentialité

Responsable de traitement

PRIXDUMARCHÉ.FR IMMOBILIER (SIRET 992 311 969 00016), 2 place René Coty, 93270 Sevran, France.
Contact protection des données : rgpd@prixdumarche.fr (référent RGPD : Yaou YAPO).

Données collectées

Selon l’usage que vous faites de la plateforme, nous traitons : vos données d’identification et de contact (civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone), les informations de votre compte (mot de passe chiffré, photo de profil), vos critères de recherche et favoris, les données relatives à vos biens (adresse, caractéristiques, photos, documents, estimations), vos rendez-vous, offres et mandats, les messages envoyés par le formulaire de contact, ainsi que des données techniques de connexion (journaux, adresse IP).

Finalités et bases légales

  • Création et gestion de votre compte, publication de biens, estimation, prise de rendez-vous, dépôt d’offres et suivi des mandats : exécution du contrat.
  • Mise en relation avec nos agents, réseaux et partenaires, suivi des commissions d’apporteurs d’affaires, prévention de la fraude et sécurité de la plateforme : intérêt légitime.
  • Mesure d’audience (Google Analytics) : consentement, que vous pouvez refuser ou retirer à tout moment.
  • Obligations comptables et réponses aux autorités : obligation légale.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux agents et réseaux partenaires (traitement des demandes), aux prescripteurs (suivi des commissions), à nos sous-traitants techniques (hébergement et base de données, envoi d’e-mails, cartographie et saisie d’adresse, estimation immobilière, signature électronique) et, sur réquisition légale, aux autorités compétentes. Lorsque vous demandez une étude financière, vous êtes redirigé vers notre partenaire 2LCourtage, qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Tous nos sous-traitants doivent respecter le RGPD et offrir des garanties suffisantes.

Durées de conservation

  • Journaux techniques : 12 mois
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données contractuelles : 5 ans à compter de la fin du contrat
  • Pièces comptables et justificatifs de commission : 10 ans (obligation légale)
  • Compte inactif : 36 mois, puis suppression ou archivage

Transferts hors Union européenne

Certains outils que nous utilisons (par exemple Google Analytics ou des services cloud) peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation et mesures de sécurité complémentaires.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, session), qui ne requièrent pas de consentement, et, uniquement si vous les acceptez, un cookie de mesure d’audience Google Analytics. Le refus est aussi simple que l’acceptation, et le consentement est conservé au maximum 13 mois.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à rgpd@prixdumarche.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours (prorogeable de 2 mois en cas de complexité).

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026. Les traitements décrits ici complètent les conditions générales d’utilisation (articles 17 et 18).